Sèvis

Plan Sèvis Custom

Se pou nou adapte yon plan sèvis pou matche ak bezwen espesifik ou yo. Pa gen travay ki twò gwo oswa twò piti pou nou.

● Torphan T ech bay OEM & ODM, ● DDP, ● 24 èdtan sèvis sou entènèt, ● Adistans sipò teknik, ● 5 oswa 10 ane garanti, ● Tès Demo gratis, ● Fòmasyon gratis, ● Aksè done sistèm jesyon, ● Custom gwosè pou nenpòt ki fè / modèl Ou bay desen teknik yo, nou pral bati ou yon batri torphan!

Garanti limite

Torphan Li-Smart ak/oswa Li-Power GARANTI LIMITE Dat Efektif: 1ye mas 2019 Aplike pou: Torphan Li-Smart ak Torphan Li-Power Li-Smart Seri: Garanti dis ane limite Seri Li-Power: senk ane garanti limite

Torphan Tech. (ki refere yo kòm "Manifakti a") bay kliyan final la (ki refere yo kòm "Kliyan an" oswa "ou") ak yon garanti transfere pou Li-Smart la ak/oswa chapo Li-Power la li pral materyèlman satisfè garanti pèfòmans anba a pou dis ane/Senk ane apre dat enstalasyon an.

Garanti limite sa a sijè a plizyè esklizyon ak limit enpòtan, ki tabli an detay anba a. Li gen ladan tou yon pwovizyon abitraj obligatwa ak egzansyon dwa w pou mande yon jijman jiri oswa fè yon reklamasyon atravè yon aksyon kolektif, ke ou ta dwe li ak anpil atansyon.

Garanti pèfòmans

1. Manifakti garanti ke Li-Smart Seri batri ityòm fè a vini ak yon garanti konplè 10-ane. Li-Power Series ityòm fè batri vini ak yon garanti konplè 5-ane

2. Manifakti garanti ke sistèm batri Li-Smart Seri yo vini ak garanti konplè pou dis ane oswa 3000 sik. Sistèm batri a pral kenbe omwen 80 pousan enèji nominal batri pou 7 ane apre dat enstalasyon an ak omwen 70 pousan enèji nominal pou 10 ane apre enstalasyon, nan kondisyon apwopriye pou itilize pandan dis ane garanti limite, pa. depase 4,000 sik. Tèm "Nominal Enèji" sa a vle di kapasite okòmansman rated batri Li entelijan seri a.

3.Manifakti garanti ke sistèm batri Li-Power Series yo vini ak garanti konplè pou senk ane oswa 2500 sik. Sistèm batri a pral kenbe omwen 80 pousan nan enèji nominal batri pou 4 ane apre dat enstalasyon an ak omwen 70 pousan nan enèji nominal pou 5 ane apre enstalasyon, nan kondisyon apwopriye pou itilize pandan senk ane garanti limite, pa. depase 2500 sik. Tèm "Enèji Nominal" sa a vle di kapasite okòmansman sistèm batri Li-Power Series yo. Garanti a depann sou bagay sa yo:

4. Garanti a depann sou bagay sa yo:

(i) Tanperati anbyen pandan operasyon sistèm batri Li-Power Series yo pa dwe depase 130º Fahrenheit（55 degre ） oswa pi ba pase 0º Fahrenheit （-27 degre ）(gade viiii);

(ii) Pa ekspoze a tanperati ki pi ba pase -4º Fahrenheit （-20 degre oswa ki depase 140º Fahrenheit（60 degre ）;

(iii) Batri Li-Smart p ap konsidere kòm defo sof si li pa bay 80 pousan nan kapasite nominal < 140º="" fahrenheit="" （60="" degre="" ）="" pou="" 7="" ane="" apre="" dat="" enstalasyon="" an="" ak="" omwen="" 70="" pousan="" nan="" enèji="" nominal="" pou="" 10="" ane="" apre="" enstalasyon.="" ,="" nan="" kondisyon="" apwopriye="" pou="" itilize="" pandan="" peryòd="" garanti="" limite="" disan;="" li-power="" batri="" yo="" pa="" pral="" konsidere="" kòm="" defo="" sof="" si="" li="" pa="" bay="" 80="" pousan="" nan="" kapasite="" nominal="">< 140º="" fahrenheit="" （60="" degre="" ）="" pou="" 4="" ane="" apre="" dat="" enstalasyon="" an="" ak="" omwen="" 70="" pousan="" nan="" enèji="" nominal="" pou="" 5="" ane="" apre="" enstalasyon,="" anba="" bon="" jan.="" kondisyon="" itilizasyon="" pandan="" peryòd="" garanti="" limite="" senkan="">

(iv) Paramèt jesyon batri yo dwe itilize valè default ki te deja prereglaj nan Sistèm Jesyon Batri (BMS) pa manifakti dapre manyèl teknik anvan livrezon;

(v) Chak batri dwe enstale, chaje, dechaje, estoke ak sèvis annakò ak Manyèl Torphan Li-Smart ak Torphan Li-Power ak Manyèl Enstalasyon (enstalatè bay).

(vi) Kliyan dakò ke reprezantan Manifakti a dwe gen aksè a Torphan Li-Smart ak Torphan Li-Power ki founi anba la a pou rezon enspeksyon nan èdtan ak entèval rezonab.

(vii) Garanti limite a anile si Torphan Li-Smart ak Torphan Li-Power ouvri, enstale oswa ajiste pa nenpòt moun ki pa yon reprezantan otorize Torphan Tech.

(viii) Garanti limite a anile si Torphan Li-Smart ak Torphan Li-Power vin pa itil akòz dife, epav, konjelasyon, neglijans, abi, oswa nenpòt zak Bondye, itilizasyon adisyon batri a, si batri a gen te fè sèvis pa kèk antite ki pa yon reprezantan sèvis Manifakti otorize, oswa si anviwònman varyateur yo chanje soti nan prereglaj manifakti sof si Torphan otorize.

(viiii) Garanti limite Torphan Li-Smart redwi a senk ane si li enstale nan yon kote eksteryè kote pil yo ka ekspoze a tanperati ki pi wo a 130º Fahrenheit oswa pi ba pase 0º Farennayt ak limite a. garanti Torphan Li-Power redwi a twazan si enstale nan yon kote eksteryè kote pil yo ka ekspoze a tanperati ki pi wo a 130º Farennayt (55 degre) oswa anba 0º Farennayt (-17 degre)

Remèd

Si Li-smart ak/oswa Li-power pa respekte garanti limite ki anwo a, kòm sèl remèd ou, Manifakti a pral, nan sèl diskresyon li, swa repare Li-smart ak/oswa Li-power (itilize nouvo oswa renovasyon). pati), ranplase Li-smart ak/oswa Li-power ou ak yon pwodwi ekivalan (nouvo oswa renovasyon), oswa ranbouse ou pri sou mache a nan yon pwodwi ekivalan nan moman reklamasyon an garanti a. Si Li-smart ak/oswa Li-power ou repare oswa ranplase anba Garanti Limite sa a, rès peryòd garanti orijinal la ap aplike pou pwodwi repare oswa ranplasman an. Anba okenn sikonstans peryòd garanti orijinal la pral pwolonje paske Li-smart ak/oswa Li-power ke yo te repare oswa ranplase.

Ki pwodwi ki kouvri?

Garanti limite sa a aplike a Torphan Li-smart ak/oswa Li-power ki te achte nan men Torphan oswa yon konsesyonè otorize Torphan nan tout atravè mond lan. Tanpri kontakte Torphan Tech. si w gen nenpòt enkyetid konsènan si w te achte Li-smart ak/oswa Li-pouvwa nan men yon Revandè Otorize Torphan.

Limitasyon ak Limit responsabilite nou

GARANTI LIMITE SA A SE SÈL GARANTI EXPRESS KI FÈ AN KONEKTION AK Li-smart ak/oswa Li-power OU. Nenpòt lòt garanti, remèd ak kondisyon, kit se oral, ekri, legal, eksprime oswa implicite (ki gen ladan nenpòt garanti nan komèsan ak kondisyon fizik pou objektif, ak nenpòt garanti kont domaj inaktif oswa kache) ekspreseman. Si garanti sa yo pa ka rejte, Torphan limite dire ak remèd pou garanti sa yo nan dire ak remèd ki dekri nan Garanti limite sa a.

Relasyon ak Lwa ki aplikab

Garanti limite sa a ba ou dwa legal espesifik. Ou ka gen lòt dwa legal tou, ki varye de yon peyi a yon lòt. Pa egzanp, gen kèk peyi ki pa pèmèt limit sou konbyen tan yon garanti implicite dire, sa vle di limit ki nan seksyon "Limitasyon ak Limit responsabilite yo" pi wo a pa ka aplike pou ou. Kondisyon Garanti Limite sa a ap aplike nan limit lalwa aplikab pèmèt. Pou jwenn yon deskripsyon konplè sou dwa legal ou yo, ou ta dwe gade lwa ki aplikab nan jiridiksyon w la.

Eksklizyon Jeneral

Garanti limite sa a pa aplike a okenn domaj ki soti nan nenpòt nan sa ki annapre yo, chak nan yo ka lakòz yo anile Garanti limite ou a: (i) abi, move itilizasyon oswa neglijans, (ii) aksidan oswa evènman fòs majeures, ki gen ladan men pa limite. zèklè, inondasyon, tranbleman tè, dife, chalè ekstrèm oswa move tan frèt, oswa lòt evènman andeyò kontwòl rezonab Torphan; (iii) depo, enstalasyon, komisyonin, modifikasyon oswa reparasyon Li-smart ak/oswa Li-Power ou, oswa ouvèti boîtier ekstèn Li-smart ou ak/oswa Li-Power, ki fèt pa nenpòt moun ki pa Torphan. oswa yon konsesyonè ki sètifye Torphan; (iv) echèk pou opere oswa kenbe Li-smart ak/oswa Li-Power ou an akò ak Manyèl Enstalasyon an ak Manyèl Itilizatè a; (v) nenpòt tantativ pou modifye Torphan Li-smart ak/oswa Li-Power ou, kit pa mwayen fizik, pwogramasyon oswa otreman, san konsantman ekri Torphan; (vi) ekspoze a dlo kanpe, dlo depase oswa awozaj sistèm irigasyon; oswa (vii) retire ak reenstalasyon Torphan Li-smart ak/oswa Li-Power ou nan yon kote ki pa kote enstalasyon orijinal la, san konsantman alekri eksprime Torphan. Anplis de sa, Garanti limite sa a pa kouvri: (a) degradasyon nòmal nan kapasite enèji Torphan Li-smart ak/oswa Li-Power ou sou tan; (b) mete nòmal oswa deteryorasyon, oswa defo supèrfisyèl, tach oswa mak ki pa afekte pèfòmans Torphan Li-smart ak/oswa Li-Power ou a; (c) bri oswa vibrasyon ki pa twòp oswa ki pa karakteristik epi ki pa afekte pèfòmans Torphan Li-smart ak/oswa Li-Power ou a; (d) domaj oswa deteryorasyon ki rive apre ekspirasyon oswa anile peryòd garanti a; oswa (e) vòl Torphan Li-smart ak/oswa Li-Power oswa nenpòt nan eleman li yo.

Modifikasyon ak dispans

Okenn moun oswa antite, ki gen ladan yon anplwaye Torphan oswa reprezantan otorize, pa ka modifye oswa renonse nenpòt pati nan Garanti Limite sa a. Torphan ka detanzantan ofri pou peye kèk oswa tout pri a nan sèten reparasyon ki pa kouvri nan garanti limite sa a, swa pou espesifik Torphan Li-smart ak/oswa Li-Power modèl oswa sou yon baz ad hoc, ka pa-ka. . Torphan rezève dwa pou fè sa ki pi wo a nenpòt ki lè san yo pa antre nan okenn obligasyon pou fè yon peman menm jan ak lòt pwopriyetè Torphan Li-smart ak/oswa Li-Power.

Limitasyon Responsablite

TORPHAN PAP RESPONSYON POU OKENN DOGAJ KONSEKANS, ENSIDENT, ENDRÈK, ESPESYAL, EGZANPLÈ OSWA PINITIF KI DEZITE KI KI GEN PWOFESYON OSWA KI GENYEN AK GARANTI LIMITE SA A, KELÈLÈ FÒM AKSYON AK KELkeswa SI TORPHAN TE KI GENYEN AK YON LÒT ENFÒME. , POSIBILITE POU DOmaj sa yo. RESPONSABILITE TORPHAN KI DEZITE NAN YON REKLAMASYON ANBA GARANTI LIMITE SA A PAP DEPASSE KANTITE OU PEYE POU TORPHAN LI-SMART AK/OSWA LI-POWER OU, EKsepte FWA ENSTALASYON. KÈK ETA PA PÈMÈ, OSWA RESTRIKSYON, EKSKLIZYON OSWA LIMITATION DOmaj yo, KI ENKLI DOmaj ENSEDAN OSWA KONSEKANS, DONK LIMITASYON OSWA EXCLUSION KI CI-dessus a PA APLIKE POU OU, OSWA KA APLIKE SÈLMAN NAN YON LIMITE.

Limitasyon sou Itilizasyon

LI-SMART OU PA PRETE POU ITILIZE KÒM YON SOU ENERGIS PRIMÈ OU SOU SOU PWOPRIYÈ POU SISTÈM SÒP LAVI, LÒT EQUIPEMENT MEDIKAL, OSWA NENPÒT LÒT UTILIZASYON KOTE ECHEK PWODWI KA MENM PWODIKSYON MOUN OSWA PÈDI LAVI OSWA PWOPRIYETE KATASTROFIK. TORPHAN DEKLIYE NENPÒT AK TOUT RESPONSABILITE KI DEZITE NENPÒT ITILIZE NV14 OU. ANKÒ, TORPHAN REZÈVE DWA POU LI REFIZE SERVICE TORPHAN LI-SMART AK/OSWA LI-POWER ITILIZE POU OBJEKTIF SA YO EPI LI REFIZE NENPÒT AK TOUT RESPONSABILITE KI DEZÈV SÈVIS TORPHAN OSWA REFI SERVICE LI-SMART OU ÒFEN OU AK/OSWA. POUVWA NAN SILKONSTANS SA YO.

Lwa k ap dirije

Garanti Limite sa a pral gouvène pa lwa sibstans entèn Lachin nan, san yo pa respekte prensip konfli lwa li yo.

Pwosesis Reklamasyon

Pou fè yon reklamasyon anba Garanti Limite sa a, tanpri kontakte Torphan Otorize Enstalatè/Konsesyonè ki te vann ou Torphan Li-smart ak/oswa Li-Power ou a. Si ou pa kapab kontakte Torphan Otorize Enstalatè/Konsesyonè ki te vann ou Torphan Li-smart ak/oswa Li-Power ou a, ou ta dwe kontakte Torphan nan adrès, adrès imel oswa nimewo telefòn yo idantifye anba a. Pou yon reklamasyon garanti dwe trete, li dwe gen ladan: (i) prèv acha orijinal batri Li-smart ak/oswa Li pouvwa ou a, (ii) yon deskripsyon defo swadizan (yo), ak (iii) ou. Li-entelijan ak/oswa Li pouvwa nimewo seri batri ak dat enstalasyon orijinal la. Anvan w retounen nenpòt pwodwi bay Torphan, yon nimewo RMA (Return Merchandise Authorization) nesesè pou w jwenn nan men Enstalatè/Konsesyonè w la.

Detay Kontakte Torphan

● Torphan sit entènèt: https://www.torphan.com

● Torphan email: support@torphan.com

● Torphan adrès: Building 14, No.24 Xuefu Rd, Jiangbei New District, Nanjing, Jiangsu Province, Lachin

● Nimewo telefòn Torphan: 086-25-58857332